房在线 · 使用教程

责任盘使用指南

责任盘定义 · 添加方法 · 查看权限
让团队精耕责任区域，提升房源抢占与成交效率

教程说明

本教程面向房在线系统用户，围绕"责任盘"功能，详细介绍：责任盘的定义与价值、添加与快速复制方法，以及升级后的"查看权限"如何控制门牌号与电话的可见范围，并说明录入人 / 维护人的查看优先级。

文中的截图可对照系统实际界面查看，按步骤操作即可使用。

01 / 责任盘定义

什么是责任盘

责任盘用于自主管理不同门店对不同楼盘的责任范围，使公司团队成员对负责区域进行精耕，从而快速成长为小区专家，最大限度提升该区域的成交量与利益。

管理责任盘权限设置

【设置】→【责任盘】→【管理责任盘】

例如，开启后，允许 "管理员" 添加或移出每个部门的责任盘小区。

责任盘的价值

通过明确各门店、各经纪人的责任区域，让团队集中精力精耕负责楼盘，快速积累小区资源与经验，从而提升该区域的成交量和整体利益。

02 / 添加责任盘

配置门店责任区域

添加责任盘后，团队成员即可在责任区域内优先抢占房源。
下面介绍添加责任盘的操作路径、添加逻辑与快速复制方法。

【更多】→【责任盘】→【选择门店】→【添加】→【选择区域 / 商圈 / 小区】

抢占保护说明

启用录房责任盘保护后，经纪人可优先抢占责任盘内的房源，责任盘外的需延迟一定时间才能抢占成功。

抢占保护的系统设置

首次使用前，需先在系统设置中开启相关开关。
路径如下：【系统设置】→【二手房、租房】→【新增房源】→【高效录房】→【开启高效录房】→【开启录房责任盘保护】。
注意：开启高效录房后无法租售互转

责任盘添加逻辑

最小层级：责任盘添加必须精确到经纪人的最小层级，不会自动继承上一层级的责任盘。请逐级确认后再保存。

快速复制责任盘

第1步：选择需要配置的部门，点击【添加责任盘】。

第2步：选择某一已有责任盘的部门。

第3步：点击【全选】，即可一键复制该部门的所有责任盘。

使用建议

添加责任盘时，建议先梳理门店与经纪人的对应关系，再逐级配置，避免责任盘归属混乱；
新门店或新团队可使用"快速复制"功能一键初始化。

03 / 查看权限

精细控制门牌号与电话的可见范围

责任盘的"查看权限"，可精细控制能否查看房源的门牌号及电话，更好地保护业主信息。

查看权限设置

路径：系统设置 - 责任盘 - 查看权限。

选项说明

全部允许（默认）：责任盘内及普通小区房源的门牌号、电话均可查看。

仅责任盘内：仅可查看责任盘内房源的门牌号及电话。

责任盘及普通小区：可查看责任盘内以及未加入任何责任盘的小区（普通小区）房源的门牌号及电话。

选择建议

需要严格保护业主信息时，可选择"仅责任盘内"；希望兼顾普通小区带看与联系时，可选择"责任盘及普通小区"。

04 / 查看优先级

录入人 / 维护人优先查看

优先级说明

录入人与维护人拥有最高权限，不受"查看权限"控制；其优先级高于责任盘设置。

录入人：若开启"录入人查看"，可查看本人录入的非责任盘房源业主信息（优先级高于责任盘）；门牌号新增"录入人查看"设置，默认关闭，开启后可查看本人录入的非责任盘房源门牌号。

维护人：默认优先级高于责任盘，可查看本人维护的非责任盘房源门牌号与业主信息。

权限总结

查看优先级从高到低：录入人 / 维护人 > 责任盘设置。录入人与维护人本人负责的房源信息不受"查看权限"限制，责任盘权限主要影响其他经纪人。

05 / 维护人限制

责任盘房源指定维护人

开启路径

系统设置 - 责任盘 - 维护人限制

权限总结

开启后，录入非责任盘内的房源，只能是录入人，需要指定责任盘内的用户为维护人。

06 / 常见问题

使用过程中的疑问解答

Q1 · 什么是责任盘？

责任盘用于管理不同门店对不同楼盘的责任范围，让团队成员精耕负责区域，快速成长为小区专家，从而提升该区域的成交量与利益。

Q2 · 如何添加责任盘？

进入【更多】→【责任盘】→【选择门店】→【添加】→【选择区域 / 商圈 / 小区】；添加时必须精确到经纪人的最小层级，不会自动继承上一层级的责任盘。

Q3 · 责任盘外的房源为什么不能立即抢占？

启用录房责任盘保护后，责任盘内的房源可被经纪人优先抢占，责任盘外的房源需延迟一定时间才能抢占成功。

Q4 · 录入人 / 维护人为什么还能看到门牌号和电话？

录入人与维护人拥有最高权限，优先级高于责任盘设置，不受"查看权限"控制，可查看本人负责房源的门牌号与业主信息。

Q5 · 如何快速复制责任盘？

选择部门 → 添加责任盘 → 选择某一已有责任盘的部门 → 点击【全选】，即可一键复制该部门的所有责任盘。